Las notas de crédito son documentos que el vendedor emite para indicarle al cliente que tiene un saldo a su favor, bien sea para acreditar la devolución de un valor determinado o para que la empresa pueda corregir errores en las facturas ya emitidas de una manera sencilla. El saldo a favor del cliente podrá ser usado en compras posteriores.

¿Cuándo se deben emitir notas de crédito?

Las notas de crédito pueden emitirse en los siguientes casos:

  • Cuando el cliente hace la devolución de productos en mal estado.
  • Cuando es necesario corregir facturas de venta emitidas con errores, (ver ejemplo).
  • Para otorgar al cliente un descuento que no se incluyó en la factura.
  • Para hacer la anulación de facturas emitidas. 

Emite notas de crédito en Alegra

Emitir tus notas de crédito en Alegra es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:

Ejemplo:

Formulario de nota de crédito

A continuación te explicamos los campos más importantes de este formulario:

Nota crédito a: elige si la nota de crédito se aplicará a una factura o a una boleta de venta.

Cliente: es la persona a quien le vas a emitir la nota de crédito, es un campo requerido.

Al elegir el cliente, Alegra carga su lista de precios asociada, puedes cambiarla haciendo clic en "Más opciones".

Motivo de emisión: es un campo de texto donde debes explicar de forma descriptiva el motivo por el que estás generando la nota de crédito, por ejemplo: "anulación de factura por error en la información".

Notas: notas adicionales que serán visibles en la impresión del documento.

Tipo de nota de crédito: elige una de las opciones en el desplegable para indicar el motivo por el que se genera la nota de crédito.

Fecha: fecha de emisión de la nota de crédito.

Moneda: elige la moneda en que se realiza la operación.

Más opciones:

  • Observaciones: notas internas no visibles en la impresión del documento.
  • Lista de precios: elige la lista de precios para la nota de crédito.

Item: selecciona los productos que retornarán al inventario.

Pestaña "Hay devolución de dinero": indica la devolución de dinero que aplica, para notas de crédito electrónicas debes usar la pestaña "Crédito a venta".

Crédito a venta: selecciona la factura asociada para aplicar el crédito y en el campo monto indica el valor a favor del cliente.

Una vez hayas terminado de llenar todos los campos del formulario puedes proceder a Guardar y emitir para generar el documento electrónico ante la Sunat o Guardar sin emitir.

Además puedes imprimir, enviar por correo o exportar tus notas crédito a Excel, desde el vinculo "Exportar". 

Consulta este artículo para saber cómo generar notas de crédito en otros países.

Aprende aquí como generar facturas y boletas de venta electrónicas en Alegra Perú.

Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este y otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

 

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