Alegra POS es solo una ventana de facturación, recuerda que para usar todas las funcionalidades de Alegra debes ingresar a app.alegra.com.

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El Cierre de Turno es un procedimiento que permite realizar cortes de caja en el punto de venta, estos pueden ser al final de la jornada o en diferentes momentos del día. Este proceso cierra el turno del período indicado y su finalidad es conocer si el efectivo y otros comprobantes de pago físicos, coinciden con los valores que muestra sistema.
Un beneficio del cierre de turno es proteger el efectivo del punto de venta, minimizando riesgos al estar expuesto al público por mucho tiempo y así evitar su pérdida, robo o cualquier fraude.

Alegra tiene una alternativa para facturar de forma ágil en el punto de venta ingresando a pos.alegra.com, donde puedes realizar de forma muy fácil apertura y cierres de turno.

Activa la funcionalidad de turnos de caja

Para hacer apertura y cierre de turnos en el punto de venta es necesario activar la funcionalidad de turnos desde el menú configuración de tu cuenta. Solo sigue estos pasos:

En el menú configuración también podrás elegir si deseas mostrar la descripción de tus productos en la impresión de la factura, así como su precio unitario.

Además elige si deseas imprimir el logo de tu empresa. Consulta este artículo para aprender a agregar el logo de tu empresa.

Realiza la apertura de turno

Sigue estos pasos para hacer apertura de Turno/Caja en tu punto de venta:

Así:

Una vez hiciste apertura de turno, estás listo para empezar a registrar tus ventas desde Alegra POS, cuando lo desees puedes hacer el cierre de turno.

Cierre de turno

Sigue estos pasos para hacer cierres de Turno/Caja al finalizar la jornada:

Así:

Consulta el historial de cierres de turno

Puedes consultar los cierres de turno que realizaste previamente ingresando al menú "Turnos" y los verás de esta manera:

Importante:

  • Si el cierre de turno es efectuado por un usuario limitado, asegúrate de que tenga activado el permiso "Ver detalle" de los permisos de Facturas de venta. Consulta este artículo para saber cómo administrar los permisos de tus usuarios limitados.
  • El dinero ingresado como base es de carácter informativo y no altera los movimientos del banco.
  • Puedes realizar más de un cierre de turno al día, según lo necesites.
  • Al hacer la primera apertura de turno, Alegra crea un nuevo banco llamado Efectivo POS. No debes eliminar este banco pues su uso es provisional para llevar el registro de entradas de dinero.
  • Al realizar el cierre de turno, el sistema realiza una transferencia por el valor vendido en el POS desde la cuenta de banco Efectivo POS al banco que elegiste en el menú "Configuración".
  • La transferencia automática de cierre se puede consultar en el historial de tu cuenta, pero no debes eliminarla porque afectarías el saldo de tus cuentas de banco.
  • Si cometes un error al ingresar el valor de la base, te sugerimos realizar un cierre de turno y una nueva apertura con el valor correcto.
  • Para ingresar la diferencia a favor (sobrante) te recomendamos hacer un recibo de caja en la aplicación web asociado a la categoría donde quieras llevar tus sobrantes y para registrar faltantes en caja, puedes hacer un comprobante de egreso asociado a la categoría que prefieras.

Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este y otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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