Las notas crédito son documentos que el vendedor genera para indicarle al cliente que tiene un saldo a su favor, bien sea para acreditar la devolución de un valor determinado o para que la empresa pueda corregir errores en las facturas ya generadas de una manera sencilla. El saldo a favor del cliente podrá ser usado en compras posteriores

Para Notas de crédito electrónicas, consulta estas ayudas:

Crea notas crédito electrónicas en Alegra - Colombia
Emite notas de crédito electrónicas en Alegra - Perú
Cómo Crear notas de crédito con documento fiscal - Panamá


¿Cuándo se deben generar notas crédito?

Las notas crédito pueden generarse en los siguientes casos:

  • Cuando el cliente hace la devolución de productos en mal estado.
  • Cuando es necesario corregir facturas de venta generadas con errores.
  • Para otorgar al cliente un descuento que no se incluyó en la factura.

Elabora notas de crédito en Alegra

Generar tus notas crédito en Alegra es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:

Ejemplo:

Formulario de nota crédito

A continuación te explicamos los campos más importantes de este formulario:

  • Cliente: es la persona a quien le vas a generar la nota crédito, es un campo requerido. Al elegir el cliente, Alegra carga su lista de precios asociada, puedes cambiarla haciendo clic en "Más opciones".
  • Notas: notas adicionales que serán visibles en la impresión del documento.
  • Tipo de nota crédito: elige una de las opciones en el desplegable para indicar el motivo por el que se genera la nota crédito.
  • Fecha: fecha de emisión de la nota crédito.
  • Moneda: si tienes activada la opción "multimoneda" podrás elegir la moneda en que se realiza la operación. Ver más.
  • Más opciones:
    -Observaciones:
    notas internas no visibles en la impresión del documento.
    -Lista de precios:
    elige la lista de precios para la nota crédito. Ver más.
  • Ítem: selecciona los productos que retornarán al inventario.
  • Pestaña "Hay devolución de dinero": indica la devolución de dinero que aplica.
  • Crédito a venta: selecciona la factura asociada para aplicar el crédito y en el campo monto indica el valor a favor del cliente.

Una vez hayas terminado de llenar todos los campos del formulario puedes proceder a Guardar, donde verás opciones adicionales como: imprimir, enviar por correo o exportar tus notas crédito a Excel, desde el vinculo "Exportar". 

Aprende aquí como expedir facturas electrónicas en Alegra Colombia.

Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este y otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

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