Cuando creas una cuenta en Alegra, tienes 30 días para probar la aplicación completamente gratis y decidir si se adapta a tus necesidades, cuando finalice este periodo demo, tu cuenta pasa al plan consulta en el cual podrás consultar y descargar toda la información que ingresaste en el momento que lo desees y sin pagar nada. La información de tu cuenta no será eliminada a menos que lo solicites por escrito. 

Si deseas seguir utilizando Alegra después de tu periodo de prueba, debes adquirir uno de nuestros planes pagos con cobro recurrente. Haz clic aquí para conocer nuestros planes.

Activa un plan pago en Alegra México siguiendo estos pasos:

Así:

Explicación del formulario de pago

Para tarjeta de crédito

  • Tipo de método de pago: elije entre tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
  • Titular: ingresa el nombre y apellidos del dueño de la tarjeta, tal como aparece en la tarjeta.
  • Tipo de tarjeta: selecciona el tipo de tarjeta entre Visa, Mastercard o American express.
  • Número de la tarjeta: ingresa el número de la tarjeta tal como aparece impreso en la tarjeta de crédito.
  • Fecha de expiración: ingresa la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito.
  • Código de seguridad: ingresa el código de verificación, aparece al respaldo de la tarjeta y es de 3 o 4 dígitos.

Importante:

  • Al ingresar los datos de pago  estás autorizando a Alegra a realizar una transacción recurrente de acuerdo al plan seleccionado. Cada que se realice el cobro, recibirás una notificación con la transacción realizada y un correo con la factura del mes correspondiente.
  • Si eliges "Tarjeta bancaria" como tipo de método bancario  el débito no es instantáneo y el tiempo para activar su cuenta de Alegra dependerá de su entidad bancaria.

Si deseas utilizar un método de pago distinto a los que mencionamos anteriormente o deseas cancelar el cobro de tu plan escribenos.

Es importante ingresar los datos reales de tu empresa para que recibas la factura que soporta tu pago del servicio.

Si tu pago fue rechazado, recibirás una notificación, el rechazo podría darse por varios motivos, por ejemplo fondos insuficientes, o porque debes mantener un saldo mínimo en tu cuenta, por ingresar un dato errado, por vencimiento de tu tarjeta de crédito, por no tener autorización para compras en línea con tu tarjeta, porque la red de tu banco no esté disponible al momento del cobro, entre otros. En todo caso, debes validar con tu entidad bancaria el motivo de este rechazo.

Al registrar una cuenta bancaria, en el campo titular debes ingresar el nombre de la persona natural dueña de la cuenta y no de la empresa, pues esto también generaría rechazo al momento del pago.

Recibirás por correo información relacionada con tus pagos y otra información relevante de tu cuenta. Ver más.

Gestiona tus métodos de pago

Alegra te permite editar, eliminar o registrar los métodos de pago que desees. Además si tienes más de dos métodos de pago registrados podrás elegir el método de pago por defecto.

Para gestionar tus métodos de pago debes ingresar al menú "Configuración" y hacer clic en la opción "Métodos de pago" del recuadro "Suscripción - Planes".

Al ingresar a la opción "Métodos de pago" encontrarás los métodos registrados en tu cuenta.

Artículos relacionados:

  • Información de tu suscripción y cambio de plan en Alegra. Ver más.
  • Modificar suscripción a reportes y notificaciones de Alegra. Ver más.
  • Manual de primeros pasos - México. Ver más.

¿Aún no tienes cuenta en Alegra?

Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este y otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

¿Encontró su respuesta?